Devolución de pagos en exceso Infonavit

¿Qué son los pagos en exceso del Infonavit?

Un pago en exceso se produce cuando el monto que has aportado a tu crédito Infonavit supera el total adeudado. Esta situación puede surgir por diferentes motivos, que detallaremos a continuación, esto puede generar un saldo a favor qué es tu derecho recuperar.

¿Cuáles son las causas de los pagos en exceso Infonavit?

Existen múltiples causas que pueden generar pagos en exceso en los créditos Infonavit, como:

1. Errores en el cálculo de las cuotas: En ocasiones, se pueden presentar errores en el cálculo de las cuotas mensuales, lo que puede ocasionar pagos en exceso.
   
   
2. Cambios en el salario del trabajador: Si experimentas un aumento o disminución en tu salario, es posible que el monto de tus pagos mensuales no se ajuste de manera adecuada.
   
   
3. Pagos adicionales realizados de manera voluntaria: Si decides realizar pagos adicionales a tu crédito hipotecario, es posible que esto genere un exceso en tus pagos.
   
   
4. Retenciones incorrectas por parte del empleador: Si tu empleador retiene de manera incorrecta el monto correspondiente a tu crédito hipotecario, esto puede generar pagos en exceso.
   
   
   

¿Cómo evitar pagos en exceso al Infonavit?

Para prevenir los pagos en exceso en los créditos de Infonavit, se recomienda que los trabajadores:

1. Verifiquen periódicamente el estado de tu crédito en “Mi Cuenta Infonavit”. Mantenerse al tanto de los detalles del crédito permitirá detectar cualquier posible discrepancia.
   
   
2. Revisa los montos de las cuotas en su recibo de pago. Los trabajadores deben asegurarse de que el monto reflejado en el recibo corresponde a la cantidad acordada en el plan de pagos.
   
   
3. Consulten con su empleador sobre las retenciones realizadas por concepto de pago del crédito. Es esencial entender claramente cuánto de su sueldo se destina al pago del crédito para evitar sorpresas.
   
   

Beneficios de la devolución

La devolución de pagos en exceso es un derecho de los trabajadores, esto les brinda la oportunidad de utilizar ese dinero en otras necesidades, como el pago de otras deudas, inversiones, o ahorro.

• En caso de fallecimiento del trabajador: Si el titular del crédito llega a fallecer y se han realizado pagos en exceso, los familiares tienen el derecho de solicitar la devolución de dichos montos.
  
  Para este procedimiento, es necesario presentar el acta de defunción del trabajador, así como cualquier documentación que valide su parentesco.

Requisitos para solicitar la devolución de pagos en exceso al Infonavit

Antes de iniciar cualquier trámite, es importante conocer los requisitos básicos:

1. Ser titular del crédito Infonavit: La solicitud de la devolución solo puede ser realizada por el titular del crédito.
   
   
2. Tener una firma electrónica (e.firma): Esta herramienta digital es esencial para realizar el trámite en línea.
   
   
3. No tener deudas pendientes con Infonavit: Debes estar al corriente en todos tus pagos para poder solicitar una devolución.
   
   
4. Estar al día en los pagos del crédito: No puedes tener pagos atrasados o pendientes.
   
   
   

Solicitud de devolución de pagos en exceso al Infonavit

El proceso para solicitar la devolución de pagos en exceso se simplifica y consta de los siguientes pasos:

1. Acceder a “Mi Cuenta Infonavit”*: Inicia sesión en tu cuenta.
   
   
2. Navegación a “Mis servicios en línea”: Una vez dentro de tu cuenta, dirígete a la sección “Mis servicios en línea”. Aquí encontrarás una serie de opciones y servicios disponibles.
   
   
3. Solicitud de devolución de pagos en exceso: Dentro de la sección “Mis servicios en línea”, selecciona la opción “Devolución de pagos en exceso”. Al hacer clic en esta opción, podrás comenzar el proceso de solicitud de devolución.
   
   
4. Consulta y seguimiento: Tras enviar la solicitud de devolución de pagos en exceso, puedes seguir el estado de tu trámite directamente desde “Mi Cuenta Infonavit”.
   
   Esto te permitirá estar al tanto de cualquier actualización o cambio en tu solicitud. Adicionalmente, Infonavit te mantendrá informado enviando notificaciones a tu correo electrónico registrado, asegurándote de que estés al tanto de cada paso en el avance del proceso.

¿Es posible la devolución de pagos en exceso infonavit sin e-firma?

En caso de que el trabajador no cuente con firma electrónica (e.firma), deberá acudir las oficinas del SAT para tramitarla. Crear una e.firma (anteriormente conocida como FIEL) es un proceso que puede ser un poco complejo, pero aquí te traemos los detalles:

1. Acceso a un correo electrónico: Este será el medio principal de comunicación con el SAT.
   
   
2. Unidad de memoria extraíble: Preferentemente nueva, que contenga el archivo de requerimiento (.req) generado previamente en el programa Certifica.
   
   
3. Forma oficial FE “Solicitud de Certificado de e.firma”: Debes completarla y firmarla. Esta solicitud está disponible para descargar en el sitio web del SAT.
   
   
4. Clave Única de Registro de Población (CURP): Es un código único de identidad de 18 caracteres usado en México para identificar a residentes y ciudadanos de México en las bases de datos oficiales.
   
   
5. Carta de naturalización o Forma Migratoria Múltiple: Si eres mexicano por naturalización, necesitarás el original o una copia certificada de la carta de naturalización expedida por autoridad competente. Si eres extranjero, necesitarás la Forma Migratoria Múltiple expedida por el Instituto Nacional de Migración.
   
   
6. Comprobante de domicilio: En el caso de que únicamente cuentes con el Régimen de Sueldos y Salarios se aceptará como comprobante de domicilio la credencial para votar vigente expedida por el Instituto Nacional Electoral, siempre y cuando el domicilio sea visible.
   
   
7. Identificación oficial vigente: Puede ser tu pasaporte, cédula profesional, o alguna otra forma de identificación oficial emitida por el gobierno mexicano.
   
   
8. Información adicional en caso de representación legal: En caso de ubicarte en alguno de los supuestos de representación legal, deberás presentar la información señalada en el apartado información adicional conforme a tu caso.
   
   

Una vez que hayas reunido todos los documentos necesarios, puedes conocer más detalles en el sitio web del SAT.

Preguntas Frecuentes

Conclusión

La devolución de pagos en exceso a Infonavit es un derecho de los trabajadores que les permite recuperar el dinero pagado de más en sus créditos hipotecarios.

Es fundamental que los trabajadores estén informados sobre este proceso y realicen un seguimiento adecuado de sus créditos para evitar posibles pagos en exceso.

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