Tras adquirir uno de los planes de anuncios en inmuebles destacados, recibirás un Comprobante Fiscal Digital de tu compra directamente en el correo electrónico que tienes registrado en la plataforma.
Este proceso se realiza dentro de un marco de 2 a 3 días hábiles tras la confirmación de tu compra.
Pasos a seguir si no recibes tu factura en el tiempo estimado:
- Revisa tu Correo Electrónico: Antes de proceder, es fundamental verificar la bandeja de entrada, así como la carpeta de spam o correo no deseado, para asegurarte de que la factura no haya sido filtrada por los filtros de tu servicio de correo.
- Contacto para Solicitud de Factura:
- Compra en Línea: Si realizaste tu compra a través de la plataforma online, envía tu solicitud para obtener la factura a [email protected]. Asegúrate de incluir detalles relevantes de tu compra para facilitar la localización de tu operación.
- Compra a través de un Ejecutivo: En caso de que hayas adquirido tu plan por medio de un ejecutivo de ventas, el proceso para solicitar tu factura es el mismo, enviando tu petición a [email protected].
Importancia de la Factura: La factura no solo sirve como comprobante de tu compra, sino que también es necesaria para fines contables y fiscales, reflejando tu inversión en la promoción de tus inmuebles.
Recuerda incluir en tu solicitud cualquier detalle que pueda ser de ayuda para identificar tu compra, como el número de orden, fecha de adquisición, o tu nombre completo.
Esto permitirá al equipo de soporte procesar tu solicitud de manera más eficiente y asegurar que recibas tu Comprobante Fiscal Digital a la brevedad.
